Consultoría e Implementación de soluciones de Gestión

SERVICIOS

Consultoría de
Soluciones de Gestión

Especializados en servicios NOC/SOC. Queremos dar a nuestros clientes los procesos, métodos y soluciones para convertir la gestión de infraestructura y servicios TI en una plataforma integral que combina eficiencia, inteligencia y automatismo de su operación.

Construimos este cambio con el cliente con profesionales especialistas y desarrollamos proyectos para implementar en esquemas OnPremise, SaaS y Servicios Administrados. 

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Gestión de tecnología

Transformamos la experiencia del usuario en un ambiente omnicanal con resolución proactiva de las necesidades estableciendo controles y asegurando la operación de los servicios.

Centro de operaciones NOC/SOC

Concéntrese en su negocio y permítanos gestionar todos los eventos, incidentes del área de TI, Operaciones y Seguridad Informática. Contamos con un balcón de servicio ágil, capacitado y una plataforma en la nube para el monitoreo de su infraestructura, monitoreo de sus aplicaciones, mesa de servicio, gestión de activos y sus vulnerabilidades (NOC/SOC).

Mesa de servicio como plataforma OnPremise, SaaS o Gestionada con prácticas efectivas

Ayudamos a nuestros clientes a implementar o consumir plataformas en la nube que gestionan el ciclo de vida de sus servicios, soporta la operación y mantiene sus activos. Incorporamos procesos de gestión con prácticas ITIL para implementar centros de atención integrados y óptimos.

Gestión de activos como Plataforma OnPremise, SaaS o Gestionada con descubrimiento inteligente y administación de todo el ciclo de vida

Gestione todos su infraestructura fija y móvil aplicando controles y procesos para su distribución, soporte y mantenimiento. Funciones como control remoto, distribución de software, aplicación de cambios, control de configuración y control de aplicaciones.

Gestión de activos como Plataforma OnPremise, SaaS o Gestionada con descubrimiento inteligente y administación de todo el ciclo de vida

Gestione todos su infraestructura fija y móvil aplicando controles y procesos para su distribución, soporte y mantenimiento. Funciones como control remoto, distribución de software, aplicación de cambios, control de configuración y control de aplicaciones.

Gestión de Aplicaciones

En la economía del software, asegurar la continuidad y rendimiento de los servicios basados en las aplicaciones es ahora el principal desafio en un mundo cada dia mas conectado. Presentamos nuestras soluciones basadas en nube y software para el aseguramiento de calidad de las aplicaciones y la infraestructura que la soporta en plataformas de monitoreo End-to-End.

Monitoreo de Non-TI

Concéntrese en su negocio y permítanos gestionar todos los eventos, incidentes del área de TI, Operaciones y Seguridad Informática. Contamos con un balcón de servicio ágil, capacitado y una plataforma en la nube para el monitoreo de su infraestructura, monitoreo de sus aplicaciones, mesa de servicio, gestión de activos y sus vulnerabilidades (NOC/SOC).

Monitoreo de Aplicaciones y servicios

A través de modelos de servicios controle conozca el tiempo de respuesta de sus aplicaciones, el desempeño y consumo de los usuarios con alertas en linea y remediación automatizada. Portales, Aplicaciones locales, aplicaciones en la nube, aplicación en dispositivos iOS y Android y sus componentes de infraesctrucura son monitoreados y permite entender cualquier anomalia o degradación de desempeño de sus servicios internos o externos, llegando hasta la causa raíz del evento.

Monitoreo de Infraestructura TI

Control y monitoreo sobre la disponibilidad y rendimiento de servidores físicos, virtuales, nube, enlaces, tráfico, equipos de comunicación y de red. Mantenga en un panel toda la información acerca de la salud de sus componentes de infraestructura.

Monitoreo de Nube

Con la creciente demada de consumo de servicios a través de la nube, se vuelve necesario la medición del tiempo de respuesta de estos servicios, su disponibilidad y rendimiento. Infraestructura del cliente con aplicaciones y servicios residentes en la nube (pública o privada) son escenarios cada día mas comunes, en AWS, Azure, Google, etc. Entregamos al cliente un panel de control sobre todos sus servicios en nube con métricas de desempeño y disponibilidad con facilidades de alerta y control en tiempo real.

Automatización

Organizamos sus flujo de trabajo, automatizando procesos y creando controles que permite un operación fluida para una empresa ágil y efeciente.

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OTROS SERVICIOS

Consultoría e Implementación de soluciones de Seguridad TI

Garantice la seguridad TI y el cumplimiento en sus servicios de negocio e infraestructura.

Entrenamiento en Agilidad y Transformación

Ofrecemos entrenamiento para ayudar a las empresas a desarrollar sus habilidades y conocimiento en metodologías ágiles

Consultoría en Agilidad y Transformación

Consultoría en adopción de transformación SAFe, ayudamos a nuestros clientes a ser ágiles con metodologías Scrum, Kanban, Lean y DevOps.